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株式会社 ハートメディカル 代表取締役 望月 亘 様

株式会社 ハートメディカル 代表取締役 望月 亘 様




【どういった課題があってコンサルの依頼したか。研究会に入会をしたか】
まずは、新規集客を増やしたい思いですね。
HPの改定とか、その辺をお願いしたくて船井総研に依頼しました。

研究会は全て自分で調べました。
他の企業のコンサルタントに支援してもらっていたんですが、
より洗礼されたものにしたいと思った時に、知人が船井総研に支援してもらっていると知ってです。


 

【具体的なコンサルティング内容か、研究会で学んだこと】
(研究会について)
成功事例をオープンにして、売上げなども皆さんが持ち寄ってやっているので、
そこに価値(?)ないよねと当時の認識でした。

コンサルティング自体は違う目的だったんです。
私が社長に就任したのがコンサルティングを受けるきっかけだったんですよ。
会社のオーナーが急に病気で倒れて、複数店舗あったが方針、料金、
メーニュー全てが、院長任せのバラバラな組織だったんです。

これでは、収集がつかないと思って支援をお願いしました。

研究会には参加していたと思いますが、組織づくりをメインで、岡野さんにかなり力強くアドバイスいただきました。

岡野さんは、理念やチームビルディング系に関して凄くお世話になっていたというか、
そのような認識でいたんですね。順序的にもそれは正しかったと思うんです。
その後、私も集客、マーケティングに焦りがけっこう出てきたんです。
岡野さんに言った時に宮澤さんがPDCA系を補助するみたいに言われました。

それで正直な感じで言うと、半年間、宮澤さんでやってみて当時レスポンスの件で噛み合わなくて終わったんです。

1回、PDCAに関して宮澤さんとのやり取りはやめちゃって、
その後にやはり船井総研は強いなと思って、今度はリーダー松本さんだったので、
今度は、船井総研を最後まで信じようと思って頼みました。


 

【成果、効果】
松本さんに戻って半年かな、新規クライアントの集客がかなり伸びましたね。
伸び率は、2倍と言って過言でないです。まずWEBからの集客で2倍です。

1年で拠点の中で、100人くらいの新規が来るのが出た事が一番の成果かと思います。

社員に
やはりコンサルティングをやっていく中で、それを一緒に共有していきました。
全部、WEBの戦略とか、チームへの落とし込みも私がやるより、
それを社員と一緒に参加して共有した事によって皆がやりだしたので凄く早くなりました。

研究会に私以外も何人かは行ってたんですけれど、具体的にコンサルティングだと
我々の会社の課題をピンポイントで絞って、それをやりましょうという事で
社員に適材適所に振ってもらえるのでスピードが速いなという印象です。


 

【今後のビジョン】
今はまた、田口さんという凄い、採用せずに入ってきたなという印象だったんで
田口さんに依頼させていただいたんです。

採用って社長がやるもんでなくて社員全体でやるんだというところから
マインドセットしてくださいました。

同じ事をいってたつもりでしょうけど、社長が 「俺だけが、やるんじゃないんだ」と言っても
どうしても立場的にね、ご支援してもらって凄い効果だなと思いました。
採用を貢献の拡大していくのが、今のビジョンですね。

既存の実は中途採用が今まで入ってきた採用が、ほぼ中途採用で100%の会社なので
20人近くいるんですが中途100%です。
新卒採用も含めて今までいる人材を大切にしながら、新しい人たちと一緒に。
田口さんが入って半年ほどなので、新卒はまだですね。
今年は、せいぜい一人入ればいいかなくらいですけど。

やってみないと分かりませんが、3年で店舗を3店舗から6店舗の倍にしたいです。


 

【初めての方に向けて、船井総研とお付き合いするメリット】
実際に声をかけた人も結構、私もいるんです。

きっかけとしては成功事例をいろんな会社さんが持ち寄ってオープンにして
いろんなノウハウを学べるよというところで進めさせていただいてるのと、
やはりその上場企業としての強い、商圏である程度、対象の人を分けていると思いますので
船井総研の力で地域ナンバーワンに早くなるよとは話しています。

成功事例や地域一番になれる、そこにこだわっているところはお勧めしたいと思います。



 

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